Водоканал Горловка - контакты, телефоны и аварийная служба
На странице собраны актуальные контакты водоканала Горловки: телефоны аварийной службы, диспетчерской, кол-центра, а также адрес и информация по передаче показаний счетчиков.
Актуальные контакты водоканала Горловки: телефоны аварийной службы, диспетчерской, кол-центра и номера для передачи показаний счётчиков.
Подробнее о системе водоснабжения ДНР можно узнать в общем разделе Водоснабжение ДНР - справочная информация.
Контакты водоканала Горловки
- Короткий номер: 988
- Кол-центр: +7 (949) 099-54-01
- Передать показания: +7 (949) 099-02-02
Водоканал Горловка обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение города.
Аварийные ситуации водоснабжения
Если произошёл порыв трубы, утечка воды или авария на уличных сетях, звоните:
Диспетчерская служба принимает заявки по авариям на наружных водопроводных и канализационных сетях. При авариях и перебоях с водой необходимо обращаться в диспетчерскую службу.
Утечки внутри подвалов многоквартирных домов и внутридомовые сети обычно относятся к зоне ответственности ЖЭУ или управляющей компании. Если вода отсутствует длительное время, читайте материал Почему нет воды в кране.
Адрес водоканала Горловки
Адрес офиса: 284601, г. Горловка, пр. Ленина, 21
Электронные обращения
Для заявлений и обращений можно использовать официальный email: sog@vodadonbassa.ru
Куда обращаться при проблемах с водой
Если вода отсутствует длительное время или произошла авария на сетях, звоните в аварийную службу. При слабом напоре сначала проверьте фильтры и вентили в квартире.
Дополнительные причины и способы устранения описаны в статье Причины слабого напора воды. Контакты водоканала используются для заявок и передачи информации по счетчикам.
Передача показаний счётчиков
Передать показания можно по номеру: +7 (949) 099-02-02
Перерасчёт и заявления
Подать заявление на перерасчёт, проверку начислений или опломбировку счётчика можно лично, почтой или по электронной почте.
Полезные материалы по учёту и экономии воды: Установка прибора учета воды, Как уменьшить расход воды в квартире и Проверка счетчиков воды.
Частые вопросы
Куда звонить если нет воды в Горловке?
В аварийную службу по номерам +7 (856) 424-22-83, +7 (856) 452-08-34, +7 (856) 452-23-62. Также доступен короткий номер 988.
Как передать показания счётчика?
По номеру +7 (949) 099-02-02. Показания принимаются в установленные числа месяца, уточните в квитанции.
Куда обращаться по долгам и квитанциям?
В абонентский отдел филиала или через кол-центр +7 (949) 099-54-01. Также можно написать на email sog@vodadonbassa.ru.
Почему слабый напор воды в Горловке?
Причины могут быть общими (износ сетей, циклическая подача) или локальными (засор фильтра, аэратора, неисправность вентиля). Начните с проверки внутриквартирного оборудования.
Как часто проводят плановые отключения воды?
График подачи воды зависит от района. Актуальное расписание можно уточнить в диспетчерской или на официальном сайте водоканала. При аварийных работах отключения происходят внепланово.
