Контент стратегия – что это такое и как ее создать?

Для одних это считается «мордой» для творчества, для других — основным инструментом цифрового маркетинга. В этой статье вы узнаете, что такое контент-стратегия и как ее создать.

Что такое контент-стратегия?

Контентная стратегия – это деятельность, включающая планирование, создание и публикацию текстов – последовательных, сбалансированных и адаптированных к целевой группе.

Все эти мероприятия призваны побудить людей узнать о предложении вашей компании и установить контакт, что приведет к конверсии. Планирование контент-стратегии требует от маркетолога или агентства контент-маркетинга множества различных действий, распределенных во времени.

Цели контент-стратегии

Тщательно продуманная и хорошо спланированная контент-стратегия может принести ощутимую пользу вашему бренду. Итак, у него есть конкретные цели:

Построение отношений с клиентом

Публикация контента с использованием различных каналов коммуникации помогает поддерживать постоянные отношения с клиентами, которые, следовательно, с большей готовностью участвуют в деятельности компании.

Получатели также могут получить реальную пользу от следования за вашим брендом — они получают четкую информацию о ваших продуктах или услугах, поэтому у них есть возможность сделать более осознанный выбор и понять, что им действительно нужно.

Ответственное построение контент-стратегии превращает компанию в эксперта в отрасли и, таким образом, укрепляет доверие клиентов, которые заботятся о надежном продавце, предлагающем им качественные продукты и услуги.

Генерация лидов

Используя контент-стратегию, у компании есть возможность генерировать лиды, то есть собирать контактную информацию людей, которые однажды могут стать их клиентами.

В этом контексте особенно полезны лид-магниты — «премиальный» контент, например специальные подкасты или электронные книги, предлагаемые получателям после того, как они поделятся своими данными.

Мониторинг изменений рынка

Частью каждой контент-стратегии должен быть постоянный мониторинг того, как меняется и формируется рынок, чтобы иметь возможность регулярно реагировать на потребности и предпочтения аудитории.

Контент-стратегия – ключевые элементы

Стратегия контента предполагает планирование заблаговременно, задолго до следующей недели. Если вы серьезно относитесь к теме и не хотите задаваться вопросом, о чем еще написать через месяц-два, действуйте по установленному плану.

На что следует обратить внимание при создании контент-стратегии?

Анализ конкуренции

Во-первых, необходимо определить, какие меры необходимы для достижения выгоды от запланированной содержательной деятельности. Информацию о действиях конкурентов следует собирать до того, как тратить время и деньги на проект.

В противном случае может оказаться, что вы инвестируете в контент, который не принесет ожидаемой прибыли. Почему? Что ж, найти рыночную нишу в наши дни практически невозможно, а это значит, что у вас наверняка есть конкуренция. И тот, который постоянно развивается, публикует все больше контента и вкладывает ресурсы в позиционирование своего сайта.

Превзойти компанию, которая работает уже много лет, будет сложно, но это возможно. Однако вам понадобится время, хорошая стратегия развития и... деньги.

Также стоит изучить товарные предложения других компаний, их ценовую политику и каналы сбыта.

Целевая группа

Ключевым элементом эффективной контент-стратегии является определение аудитории, которой вы направите свое сообщение, где вы найдете данные о пользователях:

1. пол и возраст;
   
2. интересы;
   
3. язык и местоположение.
   

Точное определение целевой группы позволит вам настроить язык общения и каналы связи, используемые вашими получателями. Какой во всем этом смысл? Чтобы было проще связаться с клиентом. С подростком, интересующимся модой, вы будете говорить иначе, чем с врачом, ищущим оборудование для своего кабинета.

Охват каналов

При создании контент-стратегии стоит определить, в каких каналах будет присутствовать ваш бренд и с какой частотой вы сможете публиковать контент.

Наиболее важными каналами распространения контента являются:

• сайт и блог компании – сейчас очень желательны содержательные знания от специалистов отрасли;
  
• социальные сети – профили компаний в соцсетях позволят вам точно охватить своим сообщением выбранную целевую группу;
  
• информационный бюллетень – периодически рассылаемые электронные письма могут построить позитивные отношения между брендом и клиентами и способствовать увеличению продаж.
  
• определение каналов коммуникации облегчит подготовку календаря публикаций, а также позволит планировать задачи в компании, ведь каждый сотрудник специализируется на чем-то своем.
  

Форма сообщения

Следующим шагом является определение формы сообщения. Это могут быть:

• подкасты;
  
• инфографика;
  
• статьи в блогах;
  
• гиды;
  
• электронный уход;
  
• спонсорские тексты;
  
• вебинар;
  
• интервью;
  
• посты в социальных сетях;
  
• соревнования;
  
• тематическое исследование.
  

Выбор формы общения зависит от сложившихся персон, но не следует слепо следовать сложившимся тенденциям. Учитывайте характер вашего бизнеса и проверьте, соответствует ли ему предложенная форма общения.

Календарь публикаций

Планирование требует ведения календаря публикаций. Вы можете адаптировать контент к событиям или поводам. Возможно, будет полезно следить за календарем необычных праздников, который также может стать источником вдохновения для вашего контента.

Планирование позволяет заранее создавать контент и готовить его в различных формах для отдельных каналов распространения. Благодаря этому вы также получаете обзор создаваемого контента, чтобы избежать дублирования контента.

Аудит контента

Все действия, которые вы предпринимаете, имеют конкретную цель. Поэтому время от времени следует проводить аудит контента, чтобы проверить и оценить, насколько эта деятельность соответствует ожиданиям. Благодаря этому вы сможете измерить эффект от своей работы и определить дальнейшее направление развития.

Возможно, вам придется к чему-то вернуться, что-то улучшить или от чего-то отказаться. Вы не узнаете, пока не проведете аудит контента.

Ключевые слова

Чтобы оптимизировать свой контент для SEO, вам следует выбрать подходящие ключевые слова, связанные с вашей отраслью и продуктами/услугами, которые вы продаете. Действия по позиционированию направлены на то, чтобы потенциальным клиентам было легче попасть на ваш сайт.

Важно учитывать потребности и вопросы клиентов, вводящих контент в поисковую систему. Это важные шаги для увеличения посещаемости сайта и достижения более высоких результатов продаж.

Резюме